ରିଜର୍ଭେସନ ପରେ ମଧ୍ୟ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ମିଳିଲା ନାହିଁ ସିଟ, ଏବେ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କାର ଜୋ-ରିମା-ନା ଦେବ ରେଲୱେ, ଜାଣନ୍ତୁ ପୁରା ଘ-ଟଣା

ଯେତେବେଳେ ବି ଆପଣଙ୍କୁ ଅଧିକ ବାଟ ଭ୍ରମଣ କରିବାକୁ ପଡେ, ସେତେବେଳେ ମନକୁ ଆସୁଥିବା ପ୍ରଥମ ଜିନିଷ ହେଉଛି ଟ୍ରେନ୍। ରେଳରେ ଯାତ୍ରା କରିବା ଆରାମଦାୟକ ଏବଂ ସୁବିଧାଜନକ ଅଟେ। ଅଧିକାଂଶ ଲୋକ ରେଳ ଦ୍ୱାରା ଅଧିକ ଦୂରତା ଯାତ୍ରା କରିବାକୁ ପସନ୍ଦ କରନ୍ତି। ରେଳ ଏକ ସ୍ଥାନରୁ ଅନ୍ୟ ସ୍ଥାନକୁ ଦୈନିକ ଲକ୍ଷ ଲକ୍ଷ ଯାତ୍ରୀ ପରିବହନ କରିଥାଏ। ପ୍ରାୟତଃ ଲୋକମାନେ ଟ୍ରେନରେ ଆରାମଦାୟକ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଆଗୁଆ ରିଜର୍ଭେସନ କରନ୍ତି, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ସେମାନେ ବିନା କୌଣସି ଅସୁବିଧାରେ ଆରାମରେ ଯାତ୍ରା କରିପାରିବେ।

କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯଦି ଆପଣ ଆଗରୁ ଏକ ରିଜର୍ଭେସନ କରିଛନ୍ତି। କିନ୍ତୁ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଯାତ୍ରା କରିବା ପାଇଁ ଟ୍ରେନରେ ଯାଆନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣ ସିଟ ନ ପାଆନ୍ତି, ସେତେବେଳେ କଣ ହେବ? ରିଜର୍ଭେସନ କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ ଯଦି ଆପଣ ସିଟ ପାଇବେ ନାହିଁ, ତେବେ ଆପଣ ବହୁତ ଅସୁବିଧାରେ ପଡ଼ିବେ। ବୋଧହୁଏ ଏହି କାରଣରୁ ଆପଣଙ୍କୁ ଠିଆ ହୋଇ ପୁରା ଯାତ୍ରା କରିବାକୁ ପଡିବ। ବିହାରର ଜଣେ ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀ ଇନ୍ଦ୍ର ନାଥଙ୍କ ସହ ମଧ୍ୟ ସମାନ ଘ-ଟଣା ଘଟିଛି।

ବାସ୍ତବରେ ଏହି ବିଷୟଟି ଆଜିର ନୁହେଁ ବରଂ ପ୍ରାୟ 14 ବର୍ଷ ପୁରୁଣା। ବିହାରର ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀ ଇନ୍ଦ୍ର ନାଥ ରିଜର୍ଭେସନ କରିସାରିଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ଏହା ସତ୍ତ୍ୱେ ତାଙ୍କୁ ଟ୍ରେନରେ ସିଟ ଦିଆଯାଇନଥିଲା, ଯେଉଁଥିପାଇଁ ତାଙ୍କୁ ଅନେକ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡିଥିଲା। ତାଙ୍କୁ ବିହାରର ଦରଭଙ୍ଗା ଠାରୁ ଦିଲ୍ଲୀ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଠିଆ ହେବାକୁ ପଡିଲା। କିନ୍ତୁ ବର୍ତ୍ତମାନ ଗ୍ରାହକ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ କ୍ଷ-ତିପୂ-ରଣ ବାବ-ଦରେ ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା ଦେବାକୁ ରେଳବାଇ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି।

ରେଳବାଇକୁ ଏକ ଲକ୍ଷ ଟଙ୍କା କ୍ଷ-ତିପୂ-ରଣ ଦେବାକୁ ପଡିବ।

ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀ ଇନ୍ଦ୍ର ନାଥ ଫେବୃଆରୀ 2008 ରେ ଦରଭଙ୍ଗା ଠାରୁ ଦିଲ୍ଲୀ ଅଭିମୁଖେ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଟିକେଟ ବୁକ୍ କରିଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ରିଜର୍ଭେସନ କରିବା ପରେ ମଧ୍ୟ ତାଙ୍କୁ ସିଟ ଦିଆଯାଇନଥିଲା, ଏହି କାରଣରୁ ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀ ବହୁ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ। ସେ ଏ ବିଷୟରେ ଅଭି-ଯୋଗ କରିଥିଲେ।

ଦିଲ୍ଲୀର ସାଉଥ ଡିଷ୍ଟ୍ରିକ୍ଟ କଂଯ୍ୟୁମର ଡିସପ୍ୟୁଟସ୍ ରେଡ୍ରେସଲ କମିଶନ ଇନ୍ଦ୍ରନାଥ ଙ୍କ ଅଭି-ଯୋଗ ଅନୁଯାୟୀ ପୂର୍ବ କେନ୍ଦ୍ରୀୟ ରେଳବାଇର ଜେନେରାଲ ମ୍ୟାନେଜରଙ୍କୁ ଏହି କ୍ଷତିପୂରଣ ଦେବାକୁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛନ୍ତି।

ଏକ ଆରାମଦାୟକ ଯାତ୍ରା ପାଇଁ ଲୋକମାନେ ଆଗରୁ ରିଜର୍ଭେସନ କରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ଅଭିଯୋଗକାରୀଙ୍କୁ ଏହି ଯାତ୍ରାରେ ଅନେକ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡିଥିଲା ବୋଲି ଆୟୋଗ କହିଛନ୍ତି।

ଅଭି-ଯୋଗ ଅନୁଯାୟୀ ଟ୍ରେନର ଅଧିକାରୀମାନେ ଇନ୍ଦ୍ରନାଥଙ୍କ ରିଜର୍ଭେସନ ଟିକେଟ୍ ଅନ୍ୟ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ବିକ୍ରି କରିଥିଲେ। ଯେତେବେଳେ ଇନ୍ଦ୍ର ନାଥ ବିଷୟରେ ଟିଟିଇ କୁ ପଚାରିଲେ, ତାଙ୍କୁ କୁହାଯାଇଥିଲା ଯେ ସ୍ଲିପର ଶ୍ରେଣୀରେ ଥିବା ସିଟକୁ ଏସି ଭାବରେ ଅପଗ୍ରେଡ କରାଯାଇଛି, ଏହା ପରେ ଇନ୍ଦ୍ର ନାଥ ସେଠାରେ ପହଞ୍ଚିଥିଲେ କିନ୍ତୁ ସେଠାରେ ମଧ୍ୟ ଟ୍ରେନ୍ ଅଧିକାରୀମାନେ ତାଙ୍କୁ ସିଟ ଦେଇନଥିଲେ। ଏହି କାରଣରୁ ତାଙ୍କୁ ଦରଭଙ୍ଗା ଠାରୁ ଦିଲ୍ଲୀ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଠିଆ ହେବାକୁ ପଡିଲା। ତାଙ୍କୁ ଏହି ଯାତ୍ରାରେ ବହୁତ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବାକୁ ପଡିଲା।

ରେଳ ଅଧିକାରୀମାନେ ଦେଲେ ଏହି ଦ-ଲି-ଲ।

ଏହି ଅଭି-ଯୋଗକୁ ବି-ରୋ-ଧ କରି ରେଳ ଅଧିକାରୀ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଏହି ଘଟ-ଣାରେ ସେମାନଙ୍କର କୌଣସି ଦୋ-ଷ ନାହିଁ। ତାଙ୍କର ଯୁକ୍ତି ଥିଲା ଯେ ଇନ୍ଦ୍ରନାଥ ବୋର୍ଡିଂ ପଏଣ୍ଟରେ ଟ୍ରେନ୍ ଧରିନଥିଲେ ଏବଂ 5 ଘଣ୍ଟା ପରେ ଟ୍ରେନ୍ କୁ ଅନ୍ୟ ଏକ ଷ୍ଟେ-ସ-ନରେ ଧରିଥିଲେ। ସେ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଟିଟିଇ ଙ୍କୁ ଲାଗିଲା ଯେ ସେ ଟ୍ରେନ୍ ଧରି ନାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ଏହି ସିଟ୍ ଅପେକ୍ଷା କରିଥିବା ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ଦିଆଯାଇଛି।

ଆୟୋଗ ଏହି ଦଳି-ଲକୁ ଗ୍ରହଣ କଲେନାହିଁ।

ଯେତେବେଳେ ରେଲୱେ ଅଧିକାରୀମାନେ ସେମାନଙ୍କର ଦଲିଲ ଉପସ୍ଥାପନା କରିଥିଲେ, ତାଙ୍କ ଦଳିଲକୁ ଆୟୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିନଥିଲେ। ଆୟୋଗ ପକ୍ଷରୁ କୁହାଯାଇଛି ଯେ ସ୍ଲିପର ଶ୍ରେଣୀର ଟିଟିଇ ଜଣକ ଏସିର ଟିଟିଇ କୁ କହିଛି ଯେ ଯାତ୍ରୀ ଟ୍ରେନ୍ ଧରିଛନ୍ତି ଏବଂ ସେ ସେଠାରେ ପହଞ୍ଚିବେ। ଆୟୋଗ କହିଛନ୍ତି ଯେ ରିଜର୍ଭେସନ ପରେ ମଧ୍ୟ ଅଭି-ଯୋଗକା-ରୀଙ୍କୁ କୌଣସି ସିଟ ଦିଆଯାଇ ନାହିଁ ଏବଂ ବିନା ସିଟରେ ଯାତ୍ରା କରିବାକୁ ପଡିଲା। ଜଣେ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ନିଜ ରିଜର୍ଭ ସିଟ ରେ ବସିବାର ଅଧିକାର ଅଛି ଏବଂ କୌଣସି ଆନୁଷ୍ଠାନିକତାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ। ଯଦି ସିଟକୁ ଅପଗ୍ରେଡ୍ କରାଯାଇଥିଲା, ତେବେ ତାଙ୍କୁ ସେଠାରେ ସିଟ ଦେବା ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଥିଲା।

ଏହା ରେଳବାଇର ଅବହେଳାର ଏକ ମା-ମ-ଲା ବୋଲି ଆୟୋଗ କହିଛି। ଯାତ୍ରୀ ଯାତ୍ରାର ଏକ ମାସ ପୂର୍ବରୁ ଏକ ରିଜର୍ଭେସନ କରିଥିଲେ, କିନ୍ତୁ ଏହା ପରେ ମଧ୍ୟ ତାଙ୍କୁ ତାଙ୍କ ଯାତ୍ରାରେ ଠିଆ ହେବାକୁ ପଡିଲା। ଯଦି ତାଙ୍କର ସିଟକୁ ଅପଗ୍ରେଡ୍ କରାଯାଇଥିଲା, ତେବେ କାହିଁକି ଏହା ଅବଗତ କରାଗଲା ନାହିଁ। ଯାତ୍ରୀବାହୀ ସିଟକୁ ସେ ଯୋଗ୍ୟତା ଅନୁସାରେ ଯୋଗାଇବା ପାଇଁ ରେଳ କର୍ତ୍ତୃପକ୍ଷ କୌଣସି ପଦକ୍ଷେପ ନେଇନାହାଁନ୍ତି ବୋଲି ଆୟୋଗ କହିଛି। ଏହା ରେଳବାଇର ଚରମ ଅବହେଳାର ଏକ ମା-ମ-ଲା। ଏବେ ବୃଦ୍ଧ ଯାତ୍ରୀଙ୍କୁ ଏକ ଲକ୍ଷ କ୍ଷ-ତିପୂ-ରଣ ଦେବାକୁ ଆୟୋଗ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ଦେଇଛି।